Point délais de livraison : septembre 2019

Hello hello, 

Nous espérons que vous allez bien, et que le mois d'aout a une douce odeur de vacances de votre côté. Pour nous, ça a été beaucoup de repos et un peu de boulot, pour préparer la rentrée. 

A propos de la rentrée, nos protocoles d'expédition changent dès le 2 septembre : vos colis seront désormais expédiés tous les mercredi. Un seul jour d'expédition par semaine, comme ça vous savez exactement quel jour partirons vos commandes. 

Par exemple, si vous passez une commande un lundi, elle sera préparée le mardi, et expédiée le mercredi, en même temps que les commandes passées le jeudi précédent, et ainsi de suite. Pour nous, cela simplifie grandement la logistique, et pour vous, c'est la garantie de savoir exactement ce qu'il se passe et quand cela se passe. 

Nous avons également mis à jour vos emails de suivi comme suit : 

Lors de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation, pour vous spécifier qu'elle a bien été prise en compte. 

Une fois vos colis confiés à un transporteur, vous recevrez un e-mail de suivi, pour voir en temps réel où il se trouve, jusqu'à la livraison. 

 

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